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如果在拼多多平台上更改手机号时遇到问题，以下是一些可能的解决方案。
1、检查输入是否正确：确保输入的新手机号码无误，并且符合手机号的格式要求。
2、联系客服：如果无法更改手机号，可以尝试联系拼多多客服进行咨询和帮助，可以通过拼多多APP内的在线客服或者官方网站上的客服联系方式进行联系。
3、验证身份：如果账户因为某些原因无法更改手机号，可能需要进行身份验证，这时需要提供相关的个人信息以验证身份。
4、使用其他账户：如果当前账户无法更改手机号并且问题无法解决，可以考虑注册一个新账户并使用新手机号码进行购物。
5、检查手机设置：确保您的手机没有设置阻止拼多多访问通讯录或更改设置的权限，可以在手机设置中进行检查和调整。
如果以上方法都无法解决问题，建议您寻求专业技术人员的帮助，请注意保护个人隐私和账户安全，避免泄露个人信息或密码等重要信息。